ਸਕਾਟਲੈਂਡ ਦੇ ਇਰਵਿਨ ਵਿੱਚ ਟੈਸਕੋ ਕਾਰ ਧੋਣਾ, ਜਿੱਥੇ ਮਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਗੱਡੀ ਅੱਧ-ਚੱਕਰ ਤੋਂ ਭੱਜਣ ਲਈ ਮਜਬੂਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ
ਇੱਕ ਮਾਂ ਦਾ ਦਾਅਵਾ ਹੈ ਕਿ ਟੈਸਕੋ ਦੇ ਸਟਾਫ ਨੇ ਉਸ ਨੂੰ 'ਖਰਾਬ' ਕਾਰ ਧੋਣ ਦੇ ਮੱਧ-ਚੱਕਰ ਵਿੱਚੋਂ ਬਾਹਰ ਨਿਕਲਣ ਲਈ ਹੱਸਿਆ ਸੀ.
ਸ਼ਰਮਿੰਦਾ ਹੋਈ womanਰਤ ਨੇ ਟੇਸਕੋ ਵਿਖੇ ਦੁਬਾਰਾ ਕਦੇ ਵੀ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਨਾ ਕਰਨ ਦੀ ਸਹੁੰ ਖਾਧੀ ਜਦੋਂ ਉਸਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਸਨੂੰ ਇੱਕ ਭਿਆਨਕ ਅਨੁਭਵ ਹੋਇਆ ਜਿਸਦਾ ਉਸਨੇ ਦਾਅਵਾ ਕੀਤਾ ਕਿ ਉਸਦੀ ਕਾਰ ਦੁਕਾਨ ਦੇ ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਕਾਰ ਧੋਣ ਨਾਲ ਨੁਕਸਾਨੀ ਗਈ ਹੈ.
41 ਸਾਲਾ, ਜੋ ਆਪਣਾ ਨਾਂ ਗੁਪਤ ਰੱਖਣਾ ਚਾਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਇਰਵਿਨ, ਸਕਾਟਲੈਂਡ, ਸਟੋਰ ਵਿੱਚ ਉਸ ਨਾਲ ਜਿਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦਾ ਸਲੂਕ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ, ਉਸ ਨਾਲ ਉਹ 'ਨਫ਼ਰਤ' ਸੀ.
ਉਹ ਆਪਣੇ ਵਾਹਨ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਚਲੀ ਗਈ ਸੀ ਜਦੋਂ ਖਰਾਬ ਕਾਰ ਵਾਸ਼ ਨੇ ਉਸਦੀ ਮੋਟਰ ਨੂੰ ਖਰਾਬ ਕਰਨਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਦਿੱਤਾ.
ਮੰਮੀ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਜਦੋਂ ਉਸ ਦੀ ਕਾਰ ਖਰਾਬ ਹੋਣ ਕਾਰਨ ਉਸ ਦੀ ਮੋਟਰ ਖਰਾਬ ਹੋਣ ਲੱਗੀ ਤਾਂ ਉਹ ਆਪਣੇ ਵਾਹਨ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਛਾਲ ਮਾਰ ਗਈ
ਭਿੱਜ ਕੇ ਅਤੇ ਡਰੀ ਹੋਈ, washਰਤ ਨੇ ਕਾਰ ਧੋਣ ਵਿੱਚ ਅਲਾਰਮ ਵੱਜਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਮਦਦ ਲਈ ਕੋਠੀ ਵਿੱਚ ਪਹੁੰਚਿਆ ਅਤੇ ਕੋਈ ਉਸਦੀ ਸਹਾਇਤਾ ਲਈ ਨਹੀਂ ਆਇਆ, ਦਿ ਡੇਲੀ ਰਿਕਾਰਡ ਰਿਪੋਰਟ.
ਪਰ ਗਾਹਕ ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਇੱਕ ਸੁੰਨਸਾਨ ਸਟਾਫ ਮੈਂਬਰ ਨੂੰ ਲੱਭ ਕੇ ਹੈਰਾਨ ਰਹਿ ਗਈ ਜੋ ਸਿਰਫ ਉਸਨੂੰ ਦੱਸ ਸਕਦੀ ਸੀ ਕਿ ਉਸਦੀ ਟੋਯੋਟਾ ਅਯਗੋ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਟੇਸਕੋ ਦੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਨਹੀਂ ਸੀ.
ਸੁਪਰਮਾਰਕੀਟ ਨੇ ਇਸ ਹਫਤੇ ਕਿਲਵਿਨਿੰਗ ਦੀ toਰਤ ਤੋਂ ਉਸ ਦੀ ਅਜ਼ਮਾਇਸ਼ ਲਈ ਮੁਆਫੀ ਮੰਗੀ ਜਦੋਂ ਅਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਕੋਲ ਆਪਣੇ ਦਾਅਵੇ ਰੱਖੇ.
’Sਰਤ ਦੇ ਸਾਥੀ ਨੇ ਕਿਹਾ: ਉਸਨੇ £ 2.50 ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤਾ ਅਤੇ ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਕਾਰ ਵਾਸ਼ ਰਾਹੀਂ ਗੱਡੀ ਚਲਾਉਣਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਅਗਲੀ ਗੱਲ ਕਾਰ ਧੋਣ ਕਾਰ ਦੇ ਪਿਛਲੇ ਪਾਸੇ ਫਸ ਗਈ ਅਤੇ ਹਰ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੇ ਅਲਾਰਮ ਬੰਦ ਹੋ ਰਹੇ ਸਨ.
ਉਹ ਆਪਣਾ ਸਿੰਗ ਵਜਾ ਰਹੀ ਸੀ ਅਤੇ ਕੋਈ ਵੀ ਮਦਦ ਲਈ ਬਾਹਰ ਨਹੀਂ ਆਇਆ. ਉਸਨੇ ਉਡੀਕ ਕੀਤੀ ਅਤੇ ਉਡੀਕ ਕੀਤੀ ਅਤੇ ਅਖੀਰ ਵਿੱਚ ਉਸਨੂੰ ਕਾਰ ਵਿੱਚੋਂ ਬਾਹਰ ਨਿਕਲਣਾ ਪਿਆ ਜਦੋਂ ਕਿ ਧੋਣ ਦਾ ਚੱਕਰ ਅਜੇ ਚੱਲ ਰਿਹਾ ਸੀ ਅਤੇ ਉਹ ਭਿੱਜ ਗਈ.
ਕਾਰ ਵਿੱਚੋਂ ਬਾਹਰ ਨਿਕਲਦਿਆਂ ਜਦੋਂ ਬੁਰਸ਼ ਚੱਲ ਰਹੇ ਸਨ ਅਤੇ ਪਾਣੀ ਰਸਾਇਣਾਂ ਦਾ ਛਿੜਕਾਅ ਕਰ ਰਿਹਾ ਸੀ ਅਤੇ ਅਲਾਰਮ ਬੰਦ ਹੋ ਰਿਹਾ ਸੀ, ਉਹ ਘਬਰਾ ਗਈ.
ਉਹ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਕਹਿਣ ਲਈ ਕੋਠੀ ਵਿੱਚ ਚਲੀ ਗਈ ਅਤੇ ਸਭ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਜੋ ਹੋਇਆ ਉਹ ਇਹ ਸੀ ਕਿ ਡੈਸਕ 'ਤੇ womanਰਤ ਹੱਸ ਪਈ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਕਾਰ ਧੋਣ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਚੜ੍ਹਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਭਿੱਜੀ ਹੋਈ ਸੀ.
ਫਿਰ womanਰਤ ਨੇ ਕੰਧ 'ਤੇ ਇਕ ਛੋਟੇ ਜਿਹੇ ਚਿੰਨ੍ਹ ਵੱਲ ਇਸ਼ਾਰਾ ਕੀਤਾ ਜਿਸ ਨੇ ਅਸਲ ਵਿਚ ਕਿਹਾ ਸੀ ਕਿ ਟੈਸਕੋ ਦੁਰਘਟਨਾਵਾਂ ਦੀ ਕੋਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਨਹੀਂ ਲੈਂਦਾ.
ਇਸ ਲਈ ਇਸਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਕਾਰ ਖਰਾਬ ਹੋ ਗਈ ਹੈ ਅਤੇ ਪਿਛਲੇ ਬੰਪਰ ਨੂੰ ਖਿੱਚ ਲਿਆ ਗਿਆ ਸੀ ਅਤੇ ਕੁਝ ਸਕ੍ਰੈਚ ਅਤੇ ਦੰਦ ਹਨ.
ਜੋੜੇ ਦਾ ਅਨੁਮਾਨ ਹੈ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਕਾਰ ਦਾ ਨੁਕਸਾਨ £ 300 ਤੱਕ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ.
ਟੈਸਕੋ ਨੇ womanਰਤ ਦੇ ਮਾੜੇ ਅਨੁਭਵ ਲਈ ਮੁਆਫੀ ਮੰਗੀ ਹੈ
ਅਤੇ ਹੁਣ ਪਰਿਵਾਰ ਨੇ ਹੋਰ ਸੁਪਰਮਾਰਕੀਟਾਂ ਤੇ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਦਿੱਤੀ ਹੈ ਜਦੋਂ ਚੇਨ ਨੇ 0 2.50 ਦੀ ਕਾਰ ਧੋਣ ਦੀ ਫੀਸ ਵਾਪਸ ਕਰਨ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਕਰ ਦਿੱਤਾ.
ਮਾਂ ਅਗਲੇ ਦਿਨ ਆਪਣੀ ਧੀ ਨੂੰ ਤੋਹਫ਼ੇ ਵਜੋਂ ਦੇਣ ਲਈ ਕਾਰ ਨੂੰ ਸਾਫ਼ ਕਰ ਰਹੀ ਸੀ.
ਉਸਨੇ ਕਿਹਾ: ਮੈਨੂੰ ਲਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਘਿਣਾਉਣੀ ਗੱਲ ਹੈ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਇਸ ਵਿੱਚੋਂ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ.
ਅਸੀਂ ਸਾਲਾਂ ਤੋਂ ਵੀ ਵਫ਼ਾਦਾਰ ਗਾਹਕ ਰਹੇ ਹਾਂ. ਜੇ ਗੱਲ ਮੇਰੇ ਉੱਤੇ ਆ ਗਈ ਤਾਂ ਮੈਂ ਸੱਚਮੁੱਚ ਡਰ ਗਿਆ ਸੀ.
ਪੀਅਰਜ਼ ਮੋਰਗਨ ਕੈਰੋਲਿਨ ਫਲੈਕ
ਇਹ ਉਹੀ ਤਰੀਕਾ ਹੈ ਜਿਸ ਨਾਲ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਇਸ ਦਾ ਸਲੂਕ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਭਿਆਨਕ ਹੈ.
ਅਸੀਂ ਉਦੋਂ ਤੋਂ ਟੈਸਕੋ ਦਾ ਬਾਈਕਾਟ ਕੀਤਾ ਹੋਇਆ ਹੈ, ਅਤੇ ਜਦੋਂ ਤੋਂ ਇਹ ਖੁੱਲ੍ਹਿਆ ਹੈ ਮੈਂ ਉੱਥੇ ਆਪਣੀ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹਾਂ.
ਟੈਸਕੋ ਦੇ ਬੁਲਾਰੇ ਨੇ ਕਿਹਾ: ਅਸੀਂ ਆਪਣੀ ਕਾਰ ਧੋਣ ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਲਈ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਗੁਣਵੱਤਾ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਦੇ ਉੱਚੇ ਮਾਪਦੰਡ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕੀਤੇ ਅਤੇ ਜਾਂਚ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸਾਨੂੰ ਪਤਾ ਲੱਗਾ ਕਿ ਸੇਵਾ ਆਮ ਵਾਂਗ ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ.
ਸਾਨੂੰ ਅਫਸੋਸ ਹੈ ਕਿ ਸਾਡੇ ਗ੍ਰਾਹਕ ਦਾ ਬੁਰਾ ਅਨੁਭਵ ਸੀ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਉਸਦੀ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਬਾਰੇ ਵਿਚਾਰ ਵਟਾਂਦਰੇ ਲਈ ਉਸਦੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਾਂਗੇ.
